Política de privacidade

Google Analytics 4

Usamos o Google Analytics 4, fornecido pelo Google, para medir visitas → cadastros → geração de áudio → início do pagamento → compras concluídas e melhorar o SeedAudio. A análise funciona automaticamente nas páginas públicas quando disponível.

O Google pode receber identificadores pseudonimizados do navegador e da sessão, caminhos de páginas, informações de origem e campanhas, informações do dispositivo e eventos como estado da geração, identificadores de produtos, referências de transações, valores e moeda. Compras são baseadas em resultados confirmados pelo servidor e deduplicadas por pedido. Não enviamos e-mail, nome, prompts, conteúdo enviado, links privados de áudio, senhas ou dados de cartões como dados de eventos. Não ativamos a personalização de anúncios.

Os cookies de análise duram até 180 dias; nosso cookie de vínculo de sessão dura 30 minutos. Mantemos o contexto de envio no servidor por até 30 dias e conservamos o estado mínimo necessário para evitar duplicações. Para solicitações sobre dados, entre em contato com support@seedaudio.now. O Google pode processar dados fora do seu país conforme sua Política de Privacidade e as informações sobre sites parceiros.

Usamos o Google signals para relatórios agregados de dados demográficos e interesses. Para usuários elegíveis que estejam conectados ao Google, tenham ativado a personalização de anúncios e consentido com a associação, o Google pode associar a atividade neste site às informações da conta Google. Recebemos relatórios agregados, não perfis individuais de contas Google. Você pode gerenciar e excluir esses dados associados em Google Minha atividade.

Introdução

Na seedaudio.now, valorizamos sua privacidade e temos o compromisso de proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados quando você usa nosso site, produtos e serviços.

Ao usar seedaudio.now, você concorda com as práticas descritas abaixo.

Informações que coletamos

Coletamos informações das seguintes maneiras:

Informações pessoais que você fornece

Quando você se registra em uma conta, se inscreve ou entra em contato conosco, podemos coletar:

Nome e endereço de e-mail
Metadados de transação relacionados às suas compras (os detalhes de pagamento e cobrança são processados por Creem como comerciante registrado; seedaudio.now não armazena os detalhes completos do seu cartão de pagamento)
Preferências e configurações da conta
Quaisquer mensagens ou solicitações de suporte enviadas para nós

Dados de uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo:

Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo
Solicitar carimbos de data/hora, status de geração e informações de erro
Prompts de geração de áudio, configurações, áudio ou imagens de referência, áudio gerado e registros de tarefas
Informações de referência associadas à sua visita ou registro

Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e ferramentas de rastreamento para:

Suporte para login e preferências de idioma
Associar visitas a links de referência
Restaurar rascunhos locais, como um prompt inserido antes de fazer login

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora alguns recursos possam não funcionar corretamente.

Como usamos suas informações

Processamos os seus dados para as seguintes finalidades:

Para fornecer, operar e melhorar nossos serviços de geração de áudio de IA
Para fornecer suporte à conta e assistência técnica
Para comunicar atualizações de serviço ou avisos importantes
Para facilitar pagamentos por meio de nosso processador de pagamentos, Creem, que atua como comerciante registrado
Para cumprir as obrigações legais e prevenir atividades fraudulentas

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros.

Segurança de dados

Usamos controles de acesso à conta e acesso restrito ao armazenamento para ajudar a proteger seus dados. O acesso às informações pessoais é limitado aos fins autorizados.

Contudo, nenhum sistema é completamente seguro e não podemos garantir proteção absoluta contra todas as ameaças potenciais.

Retenção de dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para:

Cumprir os propósitos descritos nesta política
Cumprir obrigações legais ou fiscais
Resolver disputas e fazer cumprir acordos

Quando sua conta for excluída, os dados associados serão removidos com segurança ou anonimizados dentro de 30 dias, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais, fiscais, de prevenção de fraude, estorno ou auditoria.

Seus direitos (GDPR e CCPA)

Dependendo da sua região, você pode ter os seguintes direitos:

Acesso: Solicite uma cópia dos seus dados armazenados.
Correção: atualize ou corrija informações imprecisas.
Exclusão (“Direito ao Esquecimento”): Solicite a remoção permanente dos seus dados.
Portabilidade: Solicite a exportação dos seus dados pessoais.
Objeção: desative determinados usos de processamento ou marketing.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail support@seedaudio.now. Responderemos dentro de 30 dias.

Serviços de terceiros

Podemos usar serviços de terceiros confiáveis para:

Processamento de pagamento e tratamento fiscal por Creem, nosso comerciante registrado, que recebe seus dados de faturamento e pagamento para concluir compras
Geração de áudio AI por meio do fal, que recebe seus prompts, áudio ou imagens de referência, configurações de geração, entradas e saídas e metadados relacionados conforme necessário para produzir seus resultados
Infraestrutura e armazenamento de áudio fornecidos por Cloudflare

Esses provedores processam informações de acordo com seus próprios termos e práticas de privacidade. Consulte o Aviso de privacidade da Creem, a Política de privacidade da fal e a Política de privacidade da Cloudflare.

Privacidade infantil

seedaudio.now não se destina a usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de tal recolha de dados, os mesmos serão eliminados imediatamente.

Transferências Internacionais de Dados

Como operamos globalmente, as suas informações podem ser armazenadas ou processadas fora do seu país de residência. Garantimos que todas as transferências estejam em conformidade com o GDPR e outros padrões de proteção de dados aplicáveis.

Atualizações desta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas leis ou nas nossas práticas comerciais. Qualquer atualização será publicada nesta página. Mudanças significativas também podem ser comunicadas por e-mail ou notificação no painel.

Contate-nos

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como os seus dados são tratados, por favor contacte:

E-mail: suporte@seedaudio.now
Site: https://seedaudio.now

Respondemos a todas as solicitações relacionadas à privacidade de segunda a sexta, das 9h às 18h (UTC).