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Politique de confidentialité

Google Analytics 4

Nous utilisons Google Analytics 4, fourni par Google, pour mesurer le parcours visites → inscriptions → génération audio → début du paiement → achats finalisés et améliorer SeedAudio. L’analyse fonctionne automatiquement sur les pages publiques lorsqu’elle est disponible.

Google peut recevoir des identifiants pseudonymisés de navigateur et de session, les chemins des pages, les sources et campagnes, des informations sur l’appareil et des événements métier : état de génération, identifiants de produits, références de transactions, montants et devises. Les achats reposent sur les résultats confirmés par le serveur et sont dédupliqués par commande. Nous n’envoyons pas votre adresse e-mail, nom, prompts, contenus importés, liens audio privés, mots de passe ou données de carte comme données d’événements. La personnalisation publicitaire n’est pas activée.

Les cookies de mesure durent jusqu’à 180 jours ; notre cookie de liaison de session dure 30 minutes. Nous conservons le contexte d’envoi côté serveur jusqu’à 30 jours, puis uniquement le statut minimal nécessaire pour éviter les doublons. Pour toute demande concernant vos données, contactez support@seedaudio.now. Google peut traiter les données en dehors de votre pays, conformément à sa politique de confidentialité et aux informations sur les sites partenaires.

Nous utilisons Google signals pour obtenir des rapports agrégés sur les données démographiques et les centres d’intérêt. Pour les utilisateurs éligibles connectés à Google, ayant activé la personnalisation des annonces et consenti à cette association, Google peut associer l’activité sur ce site aux informations de leur compte Google. Nous recevons des rapports agrégés, pas de profils individuels de comptes Google. Vous pouvez gérer et supprimer ces données associées dans Google Mon activité.

Présentation

Chez seedaudio.now, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.

En utilisant seedaudio.now, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations des manières suivantes :

Informations personnelles que vous fournissez

Lorsque vous créez un compte, vous abonnez ou nous contactez, nous pouvons collecter :

  • Nom et adresse e-mail
  • Métadonnées de transaction liées à vos achats (les détails de paiement et de facturation sont traités par Creem en tant que commerçant officiel ; seedaudio.now ne stocke pas les détails complets de votre carte de paiement)
  • Préférences et paramètres du compte
  • Tout message ou demande d'assistance qui nous est envoyé

Données d'utilisation

Nous collectons automatiquement des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre plateforme, notamment :

  • Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil
  • Demander des horodatages, l'état de la génération et des informations sur les erreurs
  • Invites de génération audio, paramètres, audio ou images de référence, audio généré et enregistrements de tâches
  • Informations de référence associées à votre visite ou inscription

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des outils de suivi pour :

  • Prise en charge des préférences de connexion et de langue
  • Associer les visites à des liens de référence
  • Restaurer les brouillons locaux, tels qu'une invite saisie avant de vous connecter

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, même si certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.

Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

  • Fournir, exploiter et améliorer nos services de génération audio IA
  • Pour fournir un support de compte et une assistance technique
  • Pour communiquer des mises à jour de service ou des avis importants
  • Pour faciliter les paiements via notre processeur de paiement, Creem, qui agit en tant que commerçant agréé
  • Pour se conformer aux obligations légales et prévenir les activités frauduleuses

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos informations personnelles à des tiers.

Sécurité des données

Nous utilisons des contrôles d'accès aux comptes et un accès restreint au stockage pour vous aider à protéger vos données. L'accès aux informations personnelles est limité aux fins autorisées.

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une protection absolue contre toutes les menaces potentielles.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour :

  • Remplir les objectifs décrits dans cette politique
  • Respecter les obligations légales ou fiscales
  • Résoudre les litiges et faire respecter les accords

Lorsque votre compte est supprimé, les données associées seront supprimées en toute sécurité ou anonymisées dans un délai de 30 jours, sauf lorsque la conservation est requise pour se conformer à des obligations légales, fiscales, de prévention de la fraude, de rétrofacturation ou d'audit.

Vos droits (RGPD & CCPA)

Selon votre région, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

  • Accès : demandez une copie de vos données stockées.
  • Correction : Mettez à jour ou corrigez les informations inexactes.
  • Suppression ("Droit à l'oubli") : Demandez la suppression définitive de vos données.
  • Portabilité : Demandez une exportation de vos données personnelles.
  • Objection : Désinscription de certaines utilisations de traitement ou de marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@seedaudio.now. Nous vous répondrons dans les 30 jours.

Services tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers de confiance pour :

  • Traitement des paiements et traitement des taxes par Creem, notre commerçant attitré, qui reçoit vos données de facturation et de paiement pour finaliser vos achats.
  • Génération audio IA via fal, qui reçoit vos invites, l'audio ou les images de référence, les paramètres de génération, les entrées et sorties, ainsi que les métadonnées associées, selon les besoins pour produire vos résultats.
  • Infrastructure et stockage audio fournis par Cloudflare

Ces fournisseurs traitent les informations selon leurs propres conditions et pratiques de confidentialité. Consultez l'Avis de confidentialité Creem, la Politique de confidentialité fal et la Politique de confidentialité Cloudflare.

Confidentialité des enfants

seedaudio.now n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous avons connaissance d'une telle collecte de données, celles-ci seront immédiatement supprimées.

Transferts de données internationaux

Comme nous opérons à l’échelle mondiale, vos informations peuvent être stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous garantissons que tous les transferts sont conformes au RGPD et aux autres normes applicables en matière de protection des données.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans les lois ou nos pratiques commerciales. Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page. Des changements importants peuvent également être communiqués par e-mail ou par notification sur le tableau de bord.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont vos données sont traitées, veuillez contacter :

Nous répondons à toutes les demandes liées à la confidentialité du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (UTC).